Datenschutz & Ihre Rechte

Wie wir Ihre Daten schützen und warum das zählt.

Datenschutz, kurz erklärt

Sicherheit und Transparenz stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir erklären, wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben. Unser Datenschutz orientiert sich an den Vorgaben der DSGVO.

Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis geben wir keine persönlichen Daten an Dritte weiter.

Welche Daten wir erfassen

Wir speichern Informationen, die Sie aktiv eingeben und solche, die technisch beim Besuch entstehen. Das dient Kontakt, Analyse und Sicherheit.

Direkt von Ihnen erhaltene Daten

  • Kontaktanfragen über Formulare oder E-Mail
  • Angaben im Rahmen der Anmeldung
  • Kommunikation per Telefon oder Brief
  • Feedback und Rückmeldungen
  • Uploads von Dokumenten

Technisch erfasste Daten

  • IP-Adresse bei jedem Besuch
  • Browser- und Gerätetyp
  • Seitenaufrufe und Klicks
  • Cookies für technische Funktionen
  • Analyse-Tools (anonymisiert)

Was mit Ihren Daten passiert

Wir nutzen Ihre Angaben zur Bearbeitung von Anfragen, Verbesserung der Plattform und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

  • Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme
  • Technische Wartung und Sicherheit
  • Pflicht zur Nachweisführung
  • Analyse von Nutzungsmustern
  • Bereitstellung von Serviceinformationen
  • Optimierung der Nutzererfahrung
  • Rechtliche Dokumentation

Unser Versprechen: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen.

Wann Daten weitergegeben werden

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es gesetzlich erforderlich oder mit Ihrer Zustimmung ist – niemals für Werbezwecke.

Dienstleister & Partner

Bei Bedarf setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Datenschutz nach deutschem Recht gewährleisten.

Gesetzliche Anforderungen

Daten können an Behörden weitergeleitet werden, wenn rechtliche Pflichten bestehen.

Anonyme Statistiken

Für Auswertungen werden Daten anonymisiert. Kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen. Wenden Sie sich hierzu direkt an uns.

  • Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten.
  • Sie können falsche Angaben jederzeit berichtigen lassen.
  • Sie dürfen Ihre Daten löschen lassen, wenn keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
  • Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.
  • Sie können der Verarbeitung widersprechen.
  • Sie können Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Sicherheitsmaßnahmen

Zugriffe werden protokolliert und technisch abgesichert. Regelmäßige Prüfungen schützen Ihre Angaben zusätzlich.

Technische Maßnahmen

  • Datenübertragung mit Verschlüsselung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Monitoring von Zugriffen
  • Sichere Serverstandorte in Deutschland

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen für Mitarbeitende
  • Zugriffsrechte nur für Berechtigte
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Regelmäßige interne Kontrollen

Speicherdauer & Löschung

Wir bewahren Ihre Daten nur solange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Danach erfolgt die Löschung.

  • Accountdaten bis zur Löschung durch Nutzer
  • Nutzungsdaten zur Plattformoptimierung
  • Kommunikation bis Abschluss der Anfrage
  • Finanzdaten nach gesetzlichen Vorgaben
  • Optionale Infos nach Einwilligung

Sie bestimmen selbst, wann Ihre Daten gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen.

Übermittlung ins Ausland

Übertragungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert wird.

  • Auftragsverarbeiter in der EU
  • Zertifizierte Anbieter mit Schutzmaßnahmen
  • Vertragliche Zusicherungen zur Datensicherheit
  • Keine Übertragung ohne Kontrolle

Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies zur technischen Funktion, für Statistiken und um den Service zu verbessern. Sie können dem widersprechen.

Arten von Cookies

  • Erforderlich für Anmeldung und Sicherheit
  • Verbessern die Plattform durch Analyse
  • Merken Ihre Einstellungen anonymisiert
  • Ermöglichen Zusatzfunktionen ohne Werbung

Sie können Cookies jederzeit ablehnen oder Einstellungen anpassen – direkt im Browser.

Änderungen dieser Erklärung

Bei Anpassungen des Datenschutzes werden Sie informiert. Änderungen gelten nur für die Zukunft.

  • Information über Website-Hinweis
  • E-Mail bei wesentlichen Änderungen
  • Angabe des Änderungsdatums
  • Einsichtnahme jederzeit möglich

Lesen Sie regelmäßig nach, um informiert zu bleiben.

Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2026

Gültig ab: 31. Mai 2026

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Analyse & Komfort

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